現在のキレイモにおいての予約サービス面に関しての課題

今回の記事においては、現在のキレイモでの予約サービス面においての課題についての内容になっています。

ここが予約が取りやすいと言っている主張と、その実際のあり方との違いの差について考えつつ、将来のあるべき予約面においてのあり方に言及した流れになっていますので、一読していく価値は大いにあります。

口コミなどでの予約面に関しての、キレイモの評価

無料カウンセリングを推奨していてそのうえで、実際にカウンセリングを受けた方を対象にハンド脱毛の無料サービスをしたり、ジェルなどを一切使用しない安全な照射脱毛技術を採用し、負担のかからない料金プランやコースなどを用意したりしている、人気のある「キレイモ」。

ここはどうしてもシステム上の理由から、予約が取りにくいなどといった声が多いといった現状があります。

とくに電話などよりも、インターネットの場合、中々思うように施術日の指定を受けられない、あるいはどうしても遅い日にちでの施術日(来店日)での設定になってしまうといった声が、口コミなどで多く、そうした面で決して評価が良いとはいえない面があります。

予約システムに関しての、キレイモでのあり方

現在、オペレーターなどを通じての電話、インターネット上での公式ホームページなどに設置がなされているお申込みフォームなどから、事前予約を入れるシステムになっています。

しかしながら、現在の予約システム自体を見直すべきである、という口コミやコメントなどにおいて意見が多い様子です。

そうした面からも、ここのキレイモの事業者もやはり、自らの公式ページのみでインターネット予約を扱うのではなくて、FacebookやAmaba、mixiその他の、公式SNSサイトなどで自らのアカウントを立ち上げ、それらを通じてインターネット予約を受け付ける、あるいは店舗毎による公式ページの作成、あるいは店舗単位での先程の各公式SNSアカウントの作成などを行い、予約を受け付けていくというようなやり方に変更をしていくべきかもしれません。

電話予約面においての、キレイモでの様子

これに関してはやはり、その対応をしている担当オペレーターの方それぞれにもよりますが、この点に関しては、良い面と悪い面といったところが、明らかに存在しています。

しかしそれでも大抵の場合には、インターネット予約での場合よりも予約そのものや脱毛サービスでの施術日の設定をしてもらいやすいので、こちらでのサービスの利用申込者の方のほうが多いようです。
ただ、そうではあったとしても、シーズン期やお得なキャンペーン期間中にはどうしても、電話予約の方が取れない、あるいは取りにくい、などといったような事もあります。

公式ページ上などにある事業予定のカレンダーやキャンペーン期間中の情報などをもしっかりと確認をしながら、予約にのぞんでいく必要性があります。

これからのキレイモでの、予約システムのあるべき姿

これはとくに、インターネット予約申し込みの面においていえる事でもありますが、先程も話したように、各種SNS関連での公式アカウントの開設などをして、それをキレイモ全体あるいは店舗単位などでそれぞれ行い、事前予約システムの効率化を図れば、かなりなサービス内容の向上や集客などがのぞめるかもしれません。

これを行えば、かなりなインターネット予約面での課題を克服出来る可能性がありますので、期待があります。